(pre web Tulipobox.sk)
Posledná aktualizácia: 24. november 2025
Surikata s.r.o.
Furčianska 544/1,
040 14 Košice – mestská časť Košická Nová Ves, Slovenská republika
IČO: 47033274
DIČ: 2023712438
E-mail: info@tulipobox.sk
Web: https://www.tulipobox.sk
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s nariadením GDPR (EÚ) 2016/679 a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Môžeme spracúvať najmä tieto údaje:
| Údaje | Účel spracovania |
|---|---|
| Meno a priezvisko | objednávky, doručenie, fakturácia |
| objednávky, fakturácia, komunikácia, predplatné | |
| Telefón | doručenie cez kuriéra/Packeta |
| Adresa | doručenie tovaru, fakturácia |
| Platobné údaje | platby cez Stripe (neukladáme čísla kariet) |
| IP adresa, cookies | bezpečnosť, analýza návštevnosti |
⚠️ Údaje z platobných kariet neukladáme. Spracúva ich Stripe v súlade s PCI-DSS.
Údaje spracúvame na tieto účely:
vytvorenie a správa objednávky
správa predplatného, opakovaných platieb
doručenie tovaru (boxov)
platby (cez Stripe)
vyhodnotenie reklamácií
vedenie účtovnej dokumentácie
zákaznícka podpora
marketing len so súhlasom (napr. newsletter)
bezpečnosť stránky a prevencia podvodov
Pri predplatných boxoch sa údaje spracúvajú z dôvodu:
automatických platieb cez Stripe
doručovania opakovaných zásielok
informovania o obnovení, platbe a doručení
Zákazník môže predplatné zrušiť podľa obchodných podmienok.
Údaje môžu byť spracúvané poskytovateľmi služieb:
| Subjekt | Účel |
|---|---|
| Stripe | platby kartou |
| Packeta / kuriéri | doručenie |
| Účtovníctvo | fakturácia podľa zákona |
| Google Analytics | anonymná analýza návštevnosti |
| Webhosting | prevádzka stránky |
Tieto subjekty musia chrániť údaje a nesmú ich použiť na iné účely.
| Účel | Doba uchovávania |
|---|---|
| Objednávky | 10 rokov (zákonná povinnosť) |
| Predplatné | po dobu trvania + max. 3 roky |
| Reklamácie | 3 roky |
| Marketing (newsletter) | do odvolania súhlasu |
| Analytika | anonymné údaje bez časového obmedzenia |
Zákazník môže žiadať:
✔ prístup k údajom
✔ opravu alebo aktualizáciu
✔ výmaz, ak to zákon umožňuje
✔ obmedzenie spracovania
✔ prenos údajov k inému prevádzkovateľovi
✔ odvolanie súhlasu (napr. marketing)
Na uplatnenie práv: info@tulipobox.sk
📌 Zákazník má právo podať sťažnosť:
Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava
Web používa technické a analytické cookies. Podrobnosti sú uvedené v dokumente Zásady používania súborov cookies.
Prevádzkovateľ používa technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov. Pri prenose dát cez internet však nemožno garantovať 100% bezpečnosť.
Zásady môžu byť aktualizované. Účinnosť nastáva dňom zverejnenia na webovej stránke.
Tieto zásady sú účinné od 24.11.2025.
Surikata s.r.o.
Furčianska 544/1
04014 Košice
IČO: 47033274
info@tulipobox.sk
+421 915 351 518
Copyright © 2025 tulipobox.sk
